Политика конфиденциальности
Действует с 15 сентября 2026 года. Сайт: remontkotlov.web.app
Настоящая политика объясняет, что происходит с данными, которые вы вводите на этом сайте. Коротко: сайт их не хранит.
1. Что происходит с формой заявки
Форма на сайте ничего никуда не отправляет и не сохраняет. Всё, что вы в неё вписали — имя, телефон и описание поломки, — просто подставляется текстом в сообщение WhatsApp, которое открывается у вас на устройстве. Отправлять его или нет, решаете вы: пока вы не нажали «Отправить» в самом WhatsApp, мы ничего не видим.
2. Какие данные мы в итоге получаем
Те же, что и при обычном сообщении в WhatsApp: ваш номер телефона, имя из профиля и текст, который вы отправили. Переписка хранится в WhatsApp по правилам самого мессенджера.
3. Зачем они нужны
Только чтобы ответить по вашему обращению: уточнить неисправность, согласовать время выезда мастера и стоимость работ. Для рассылок и рекламных сообщений переписку не используем.
4. Кому передаются данные
Никому, кроме мастеров нашей компании, которые занимаются вашей заявкой. Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Базы клиентов на сайте нет — удалять из неё нечего; переписку в WhatsApp вы в любой момент можете удалить у себя сами.
5. Файлы cookie и статистика
Сайт сохраняет в браузере выбранный вами язык интерфейса (русский или казахский) и ведёт обезличенный счётчик посещений. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека. Если в дальнейшем будет подключена реклама Google Ads или Google Analytics, они используют собственные файлы cookie — их настройки регулируются в вашем браузере.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент попросить нас удалить переписку с вами. Напишите на WhatsApp +7 776 003 11 01 — удалим в тот же день.
7. Безопасность
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Переписка в WhatsApp защищена сквозным шифрованием самого мессенджера.
8. Контакты
По любым вопросам о персональных данных: +7 776 003 11 01, WhatsApp +7 776 003 11 01. Выезд и обслуживание — по городу Алматы.